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广州vi设计广告公司不要把你的第一个电话搞得一团糟

广州vi设计广告公司通常对第一次通话感觉良好吗?

通常,销售人员与潜在客户的第一次通话并不像他们希望的那样顺利。以下是给潜在客户留下良好第一印象并将销售推进到下一阶段的三个步骤。尽管广州vi设计广告公司知道要打电话的人的姓名和职位并进行了调查,但广州vi设计广告公司能否自信地说明广州vi设计广告公司打电话的原因?广州vi设计广告公司是否努力让人们对广州vi设计广告公司所打电话的内容感兴趣?如果广州vi设计广告公司最初的联系人不是合适的人,广州vi设计广告公司知道如何导航到合适的人吗?以下步骤可以帮助广州vi设计广告公司更好地吸引潜在客户并提高广州vi设计广告公司在初始通话中的成功率。


第 1 步:为通话成功做好准备

所以你认为你可以在电话上找到一个关键的潜在客户,然后“抓住它”?你只是在自欺欺人。当潜在客户感觉到广州vi设计广告公司正在称他们为“即时”时,他们会自动认为广州vi设计广告公司是一名销售人员,而广州vi设计广告公司已经死在水中了。因此,广州vi设计广告公司必须提前做好准备。


问你自己:

  • 为什么你的潜在客户应该改变他做事的方式?

  • 为什么现在改变?

  • 为什么选择你?

  • 知道如何提供帮助

了解广州vi设计广告公司的组织如何帮助客户并将广州vi设计广告公司学到的知识转化为增值收益。客户选择你后得到什么结果?你解释你的价值很重要。


对于每个产品或服务,创建一个图表,其中包含:

  • 描述广州vi设计广告公司的产品功能的列

  • 另一列至少解决广州vi设计广告公司的产品解决的 5 个问题

  • 如果广州vi设计广告公司向多个买家销售,请为每个买家类型创建一个表格。每天回顾一次。


用长手写出来,不止一次。继续吸收它,直到感觉自然。如果我凌晨 3 点到你家,把你从沉睡中叫醒,问你你的产品对我有什么作用,你的回答虽然有点睡眠不足,但应该发人深省。


预计反对意见

老实说,广州vi设计广告公司会听到反对意见,甚至可能很多。但是,如果广州vi设计广告公司准备了带有逻辑反驳的常见反对意见,那么广州vi设计广告公司已经构建了一个充满克服它们的方法的工具箱。


  • 构建一个包含三列的图表:

  • 创建常见异议的脚本

  • 列出广州vi设计广告公司如何通过福利解决这些问题

  • 提出你的反驳

  • 然后,将这些脚本提交到内存中。


角色扮演和录音

  • 接下来,团结起来利用团队的力量:

  • 构建包含常见反对意见、对话和问题的买方语言脚本。

  • 涵盖广州vi设计广告公司希望获得的首次通话类型:

  • 找对人

  • 看门人

  • 找到合适的人 - 确定合适的人,开始发现

  • 接待处/前台

  • 角色扮演电话。

  • 转换角色——你作为你,然后你作为潜在客户。

  • 记录角色扮演电话并与团队一起审查。讨论和批评。涵盖好的和不太好的。


当广州vi设计广告公司准备好将部队送回战斗时,也可以录制现场通话。对团队进行良好和粗略的呼叫。这有助于代表发现自己的长处和短处。始终保留通话录音以进行培训,以缩短新代表的入职流程。


第 2 步:展望

一旦到了拿起电话拨号的时间,请使用广州vi设计广告公司在上述练习中准备的脚本并记住以下内容。把电话当作热电话,而不是冷电话由于广州vi设计广告公司已经完成了研究并且可能已经向潜在客户发送了相关材料,因此广州vi设计广告公司正在与广州vi设计广告公司认识的可能从广州vi设计广告公司的谈话中受益的人建立联系。此外,保持轻松、随意的语气,类似于广州vi设计广告公司与私人朋友交谈的方式。微笑。人们实际上可以听到你的微笑,它提高了你的舒适度。不要忘记,第一个电话通常用于确认他们是合适的谈话对象,或者如果他们不是合适的人,则要求转介。没有什么可紧张的。


守门人是我们的朋友

许多“大师”会教你对守门人要严厉,指挥权威,吓唬他们。这可能对守门人有效一次,但在他们从老板那里听到耳朵负荷后,它再也不会发生了。此外,看门人是真实的人。像这样对待他们。通过真实和真实赢得守门人的信任。询问他们认为广州vi设计广告公司应该如何进行的建议。让他们觉得自己很有价值。如果广州vi设计广告公司尊重他们,他们将与广州vi设计广告公司合作,而不是反对广州vi设计广告公司。


更少的特异性,更多的拼图

想象一下,广州vi设计广告公司是一名精明的侦探,正在处理热门案件。提出问题以拼凑出组织地图的拼图,并找出广州vi设计广告公司应该与谁交谈。保持好奇心。最后,准备好明确的利益宣传(为什么改变,为什么现在,为什么你)并在漏斗中等待,以防万一你在第一次通话时就与决策者联系上了。它有时会发生,所以要时刻准备着。


第 3 步:发布

无论广州vi设计广告公司的通话是好是坏,如果广州vi设计广告公司在通话中学到了新东西,请将其记录在 CRM 中。此外,我喜欢让客户使用特定代码记录有意义的对话和处置呼叫,以帮助我们更好地了解管道的细微差别。在广州vi设计广告公司的 CRM 中拥有无可挑剔的最新潜在客户信息是构建可预测且一致的管道的关键。最终,你在谈话中学到的东西(买家语言、反对、喜欢、不喜欢)可以用作你的电子邮件信息、培育内容甚至电话脚本的重新利用材料,以在你和未来的潜在客户之间建立更紧密的联系和更快的融洽关系.


你的结果会让你大吃一惊

  • 通常情况下,使用上述流程,与广州vi设计广告公司交谈的人会

  • 为你指明正确的方向,

  • 确认他们是合适的人,或

  • 从事某种程度的发现

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