广州vi设计广告公司用后续脚本击败竞争对手
我总是跟进潜在客户——而且很多很多次——单是这种做法就让我比 90% 的竞争对手更成功。这是一个后续活动,广州vi设计广告公司可以根据自己的销售周期进行调整。不久前,广州vi设计广告公司和我的妻子装修了我们的新家。作为这个艰苦过程的一部分,我们收到了来自各种不同类型的人的许多报价。这包括窗户更换人员、水管工、电气承包商、油漆工、瓷砖公司、承包商、工匠、窗帘公司——名单似乎无穷无尽。在他们最终出现并看到作品后,他们的下一个工作是提供报价(通常通过电子邮件)。作为一名销售培训师,接下来的部分对我来说似乎很简单——那就是让他们跟进他们的报价,对吗?
广州vi设计广告公司会相信这些人中有超过 90% 的人从未跟进过他们的报价吗?
以下是广州vi设计广告公司一些令人震惊的销售统计数据:
48% 的销售人员从不跟进潜在客户
25% 的销售人员再次联系并停止
12% 的销售人员只联系了三个人就停止了
只有 10% 的销售人员接触了三个以上的联系人
2% 的销售额是在第一次接触时完成的
3% 的销售额来自第二次接触
5% 的销售额来自第三次接触
10% 的销售额是在第四次接触时完成的
80% 的销售额是在第 5 次到第 12 次接触中完成的
广州vi设计广告公司有趣的统计数据,不是吗?我总是跟进潜在客户——而且很多很多次——单是这种做法就让我比 90% 的竞争对手更成功。
广州vi设计广告公司在我最近与这些承包商的经历之后,我更加确信,只要定期跟进,您就可以在竞争中占据显着优势。这是我使用的后续活动(电子邮件和电话),广州vi设计广告公司可以根据自己的销售周期进行调整。
电话和电子邮件跟进活动脚本
电子邮件 #1:
广州vi设计广告公司在我与潜在客户的最初电话之后——无论他们想要信息还是我网站的链接——我总是发送一封单独的电子邮件,感谢他们抽出时间与我交谈:
亲爱的(潜在客户的名字),感谢您今天抽出几分钟时间向我介绍一下您的公司以及您正在努力实现的目标。听起来如果我能帮助你(在这里重复他们的特定需求),那么广州vi设计广告公司之间可能会很契合。我已将(手册、规格、工作范围、您承诺的任何内容以及会议请求)发给您,并期待我们的下一次对话(确认下次联系的时间)。如果您在我们发言之前有任何问题,请随时通过我的直拨电话号码给我回电:(您的号码)。再次感谢您抽出时间与我交谈,我期待着下(下周)继续我们的谈话。真挚地,
电子邮件#2:
我的下一次联系是两天后。它总是包含我的潜在客户可能感兴趣的内容。这是一个示例电子邮件:
亲爱的(潜在客户的名字),广州vi设计广告公司想你会喜欢看/阅读以下文章:(文章名称、公司手册、白皮书、与它们相关的东西)。我认为这与您要实现的目标一致。如果还有什么我可以帮助您的,请告诉我。再一次,我的直接电话号码是:(您的号码)。期待下次与您交谈(约会的日期和时间)。真挚地,
业务咨询 付小姐
业务咨询 张小姐
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