茶饮品牌设计根据对潜在客户最有效的方式选择您的沟通方式。
太多的销售人员根据自己的个人舒适度选择跟进方法,而不是最有效的工作工具。例如,我发现电子邮件是一种相对简单、舒适的交流方式。假设我有重要的信息可以为买家解决一个重大问题。最简单的沟通方式:发送电子邮件。“好消息!我有一个解决方案来解决您的问题。. 。”但是,在这个例子中,如果我正在解决一个让客户更容易前进的主要问题,我是否不想在上述问题解决后立即打电话要求销售?
茶饮品牌设计选择后续媒介
您是根据对您来说容易的方式还是对您的潜在客户有效的方式来选择后续媒体?小心你自己的倾向,我的朋友。我们的大脑被设计用于一个主要功能:茶饮品牌设计让我们活着,生存。当您面临不适(例如打电话)时,您的大脑倾向于将这种不适解释为威胁。当您感到受到威胁时,您的大脑就会进入生存模式。了解了大脑的工作原理后,我们就可以很容易地看出我们是如何被愚弄地相信最舒适的跟进方法也是最好的。这就解释了为什么在更合适的情况下打电话时发送电子邮件,或者在视频消息的影响更大时发送文本消息。
客户的最大利益,而不是你的
茶饮品牌设计在每种情况下,都要问自己一个关键问题:什么最符合客户的利益?不要根据个人喜好回答这个问题。
回答完问题,再问一个:我是否只是因为我不舒服而将答案合理化?输入合理化,为什么你应该不会作出这样的请求。茶饮品牌设计的意思是,新的潜在客户真的会印象深刻吗?文本的速度不是比它需要的时间更重要吗?我可以在智能手机上做一些看起来不错的事情吗?当木星在天秤座时,我真的想这样做吗?(相信我。在编造合理化故事方面,我们可以变得非常有创意。)直接询问客户他们喜欢的沟通方式总是一个好主意。但是,不要让自己陷入其中。给自己一些选择。本周,根据情况使用正确的方法并跟踪您的结果。我认为当您有条不紊地考虑哪种跟进方法适合哪种情况时,您会发现您的转化率会提高。
将视频消息纳入您的跟进流程
想要真正从所有其他销售人员中脱颖而出吗?茶饮品牌设计尝试做别人没有做的事情:发送视频跟进消息。视频是一种强大的联系和跟进工具,因为它可以调动我们的情绪。这就是为什么您的手机是您在潜在客户面前脱颖而出所需的全部技术。NFL名人堂接收者杰里赖斯曾说过:“今天我会做别人不会做的事情,所以明天我可以拥有别人不能做的事情。”无论您在哪个行业,您的产品或服务的功能或结果都具有视觉吸引力。如果茶饮品牌设计在初次会议期间仔细聆听了客户的意见,您就会知道您的产品或服务的哪些功能吸引人。发送有关该功能的快速视频消息,以保持她的情绪高度。
曾经与我一起工作的一位销售从业者说过:
“我打电话给一对夫妇关于最近可用的规格房屋。它非常适合他们的时间范围。我记得他们是多么喜欢步行,而且真的很喜欢我们的步行道。我给他们发了一段我在小路上行走的视频,以及出现的新机会。他们给我回了电话,第二天我们就见面了。茶饮品牌设计花了一半的会议时间在路上讨论下一步,然后我们看到了家。他们第二天就买了。我仍然看到他们每天在社区里散步。”
视频跟进的影响
茶饮品牌设计要了解视频跟进的影响,您必须首先了解大脑如何处理信息。根据美国眼科学杂志,我们 50% 的神经组织与视觉直接或间接相关,这有助于视觉学习。当我们睁开眼睛时,我们的视觉占大脑电活动的三分之二。简而言之,我们是视觉物种。视频有趣,人性化,令人难忘。为什么如此强大?因为它牵动着我们的情绪。我们倾向于在大脑的逻辑/分析部分处理文本,而我们在大脑的情感核心处理视频。你告诉我在做出购买决定时哪个更强大。
视频跟进是每个行业的关键
不要认为视频跟进不适用于您的行业。在技术销售中,您可以记录潜在客户感兴趣的一项功能,并在会后发送给他们。如果您在酒店业工作,茶饮品牌设计可以记录一小部分与您的客户正在寻找的内容类似的内容。它甚至不必是特定于产品的。您是否有一个令您兴奋的大型销售演示?录制一个 30 秒的视频,向您的客户展示您访问时的兴奋程度。有了视频,可能性无穷无尽,您已经拥有所需的所有技术:您的手机。利用这种新颖而免费的方式脱颖而出。灯光,相机,动作!
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