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广州标致vi品牌设计销售报告未提及您的销售人员的内容

我们都听过那句名言,“事后诸葛亮是 20/20”。事实上,我们已经听过很多次了,广州标致vi品牌设计只是接受它是真的。一个问题。这句话在很大程度上是不准确的。根据诺贝尔奖获得者心理学家丹尼尔·卡尼曼 (Daniel Kahneman) 的说法,当我们仅仅根据结果来衡量我们的胜利和失败时,我们犯了一个严重的错误。相反,卡尼曼断言我们应该更好地关注行为而不是结果。


广州标致vi品牌设计在销售领域,我们发现了一个一贯令人讨厌的罪魁祸首:全能销售报告。

我不了解你,但我对爱上销售报告上的数字感到非常内疚。广州标致vi品牌设计会阅读这份报告并假设那些名字与数字最高的人是最好的销售人员。只有一个小问题。销售是结果,而不是行为。销售报告向我展示了结果,但没有透露为实现这些结果而采取的行动。


正如我的一位高尔夫教练曾经说过的那样,“仅仅因为球打直了并不意味着你击球正确。”在这一点上,您可能会想:“这有什么意义?只要包里有销售,我们就赢了。对?”也许。但是,如果您可以赢得更大的胜利呢?销售报告仅向我们显示每个销售代表的销售额。该报告没有显示我们错过了多少销售。假设您的销售代表的目标是销售十个小部件。广州标致vi品牌设计在一天结束时(每周、每月——不管怎样),他们与 40 个潜在客户进行了交谈,售出的不是 10 个而是 12 个小部件。十二!目标的 120%。嘘![你看——非常高兴!!!]但是我们未能从销售报告中推断出的重要信息呢?其他二十八个人怎么样了?我的意思是,销售人员与 40 位潜在客户交谈并售出了 12 台。但仍有 28 个前景下落不明。


广州标致vi品牌设计这样看。

什么时候目标的 120% 被认为是糟糕的一周?答案:当 150% 是可能的。

销售报告有成为管理不善的工具的危险,它暗中促进了不健康的成功衡量标准。让我们稍微改变一下我们的观点。假设销售代表始终如一地表现出所有正确的行为——电话、约会、结束问题——但只达到了销售目标的 80%。他/她是否应该被视为能力不足?甚至被训斥?这里的危险在于我们根据结果而不是行为来奖励(或惩罚)。


如果广州标致vi品牌设计真的想知道如何评估销售效果,我们需要停止仅仅依赖销售报告,而开始寻找优质的销售行为和行为。一旦基于行为的奖励系统成为您公司文化的一部分,我很确定您会看到改进的销售技巧和改进的销售。如果您不认同这种思路,您可以考虑阅读约翰·伍登的书《 伍登教练的成功领导力游戏计划》。或者,最近,广州标致vi品牌设计的杰作 《乐谱照顾好自己》。广州标致vi品牌设计在这两种情况下,这些可敬的天才都遵循相同的原则:关注行为,而不是结果。你不能总是控制结果,但你总是可以控制会给你带来结果的行为!

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