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广州vi设计联合创智如何利用正面反馈推动成功

给予正面反馈

广州vi设计联合创智在反馈环节中,销售经理不仅要祝贺销售代表取得的成就,还可以帮助销售代表更好地理解他们最初取得胜利的原因。


教练是一种平衡

良好的销售指导是一种平衡——对事情进展顺利的反馈和对不顺利的事情的反馈的混合。问题是我们往往会失去平衡。看到无效的(错误和错误)比检测和分析有技巧的表现更容易。不可避免地,这会影响我们提供的反馈。关注消极方面比积极方面容易得多。广州vi设计联合创智提供反馈的常见操作说明建议先说一些令人鼓舞的事情,然后转向需要改进的行为,最后以积极的事情结束。


不要等待给出积极的反馈

第二种也是更有效的方法是不要等到纠正错误的时候才对良好的表现给出积极的反馈。这是因为反馈中的赞美部分可能会让人觉得光顾和不真诚。相反,要留意良好的销售业绩并立即提供一些积极的反馈。如果您是桌子另一边的人,那么差异绝对是巨大的。


广州vi设计联合创智积极反馈与建设性批评之间的联系

让我们以销售代表成功完成交易为例。当然,这种情况的独特之处之一是销售人员从达成交易中获得的内在积极反馈。毕竟,达成交易是很棒的!对于大机会,胜利通常在销售团队内部庆祝;同样,他们会自动收到积极的反馈。然而,积极的反馈往往止步于此。很多时候,销售经理不会与已经达成成功交易的销售人员坐下来,广州vi设计联合创智并利用胜利作为与销售代表进行二级反馈讨论的机会。这就是可以进行建设性批评的地方。


广州vi设计联合创智通过反馈推动成功的两个技巧

分析胜利。

特别是在复杂的客户中,销售代表可能很难分析导致赢得客户的关键活动。因此,广州vi设计联合创智在反馈环节中,销售经理不仅要祝贺销售代表取得的成就,还可以帮助销售代表更好地理解他们最初取得胜利的原因。


利用胜利。

广州vi设计联合创智帮助销售人员了解他们在赢得一个客户时的表现如何,可以用来处理其他客户的困难情况。如果某人擅长某事,帮助他们以尽可能多的方式发挥某事不仅是积极的反馈,而且是明智的做法。销售经理还可以将如何取得胜利的蓝图转化为一组可与团队其他成员共享的最佳实践。正反馈往往未被充分利用,其力量也被低估。广州vi设计联合创智更好地确定何时提供积极反馈以及如何提供反馈是改进销售指导的宝贵步骤。

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