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广州vi设计顾问监控增长和实现目标的15个销售指标

广州vi设计顾问如果不监控中期销售和营销指标,您就无法实现收入销售目标。大多数销售主管只关注最终目标:完成销售和净新客户。但是只关注最终目标并不能确保你会实现它。你必须看看你在完成销售的过程中是如何做的。现在的问题是,看什么?您可以监控 15 个销售指标,以确定哪些因素对您的销售有效,哪些无效。如果没有这些指标,您就没有路线图来诊断问题并快速了解需要采取哪些措施来确保实现年度销售和增长目标。只有这样,您才会知道要调整哪些内容才能对您的收入销售目标和新业务发展目标产生积极影响。监控这 15 个销售指标:


年销售额

广州vi设计顾问这些指标着眼于整体销售业绩。超越前两个并设置指标,向代表证明您正在寻找的不仅仅是来自他们的新销售收入。为了加倍强调您的注意力,请将薪酬计划与您在此处设置的指标保持一致。


1. 总销售额,收入或利润率取决于您如何补偿销售代表

2. 净新客户

3. 经常账户收入

4. 销售增长

5. 客户保留


销售活动

广州vi设计顾问根据销售角色的每日、每周和每月绩效设置这些指标。例如,主要角色为冷呼叫的内部销售人员将拥有每日冷呼叫指标。负责管理整个销售流程的外部销售人员将有一个每周冷呼叫指标。


6. 来电(这可能包括来电和电子邮件的组合,但电子邮件的效果确实与电话不同。如果您想包括电子邮件,请为潜在客户电子邮件设置单独的销售活动指标。)

7. 首先-时间约会设置

8. 新提案

9. 新推荐


广州vi设计顾问销售机会

这些指标可帮助您确定您的销售流程是否有效以及您需要更改哪些内容。您正在通过销售流程监控机会的转换。如果您在销售过程的某个阶段看到重大机会损失,您就知道在该阶段存在需要解决的问题。


10. 营销合格潜在客户转换为销售合格潜在客户

11. 进入管道的新机会

12. 转换为提案的机会

13. 转换为销售的提案


营销

广州vi设计顾问使用这些指标来检查您的潜在客户生成的工作情况以及您需要进行调整的地方。如果您没有获得所需的营销合格线索 (MQL) 数量,或者 MQL 没有转换,那么您首先需要查看您的消息传递、目标市场和内容。


14. 获得营销合格线索

15. 列表增长


广州vi设计顾问销售指标识别流程问题

当您通读这些指标时,您可以看到它们是如何相互建立的,清楚地描绘出您的销售和营销流程中的工作以及需要调整的内容。广州vi设计顾问这些指标在您的销售流程开始时一直以列表增长和营销合格潜在客户为起点,然后跟踪从潜在客户识别到结束销售的每个机会。如果您正在监控这些销售和营销指标,您就会知道需要将注意力集中在哪里。您将清楚地看到您是否有足够的潜在客户来转换为实现销售目标所需的新机会数量,以及这些潜在客户是否在销售流程中顺利进行——与否。您可能不知道如何更改问题,但您会很清楚问题所在的位置需要修复。


为指标设置销售业绩预期

阅读这些指标后,我知道您希望我分享每个指标的目标绩效期望值。当然,没那么容易!销售业绩预期基于6 个因素:


销售角色

人的技能组合

在职时间

您的产品成熟度

公司认可度投资回报率

客户群,包括潜在客户列表和当前客户群

您对新销售代表的销售指标绩效预期将与与您在一起 3 年的销售代表不同,以及对猎人与农民的不同期望。广州vi设计顾问在为销售团队设定绩效预期时,请考虑所有这些因素。

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