7步冷呼叫开通流程
广州市著名vi设计公司打通电话的关键是精心制作信息,迫使潜在客户进行有意义的对话。在我的书Smart Calling™出版的 10 年里,它帮助防止了无数次糟糕的来电。它使销售人员的探矿和拨打电话变得更加容易和有利可图。
该系统的基础非常简单:
广州市著名vi设计公司使用在线和离线资源在通话前收集情报
社会工程学
将此情报插入智能呼叫流程,以通过引人注目的冷呼叫空缺来吸引潜在客户并吸引潜在客户。
假设您已经完成了信息收集工作,您知道一些与您的潜在客户相关的事情,现在是时候制作一个吸引注意力的开场白了。顺便说一下,这也可用作语音邮件消息,广州市著名vi设计公司最后只需稍作调整。现在,是时候将所有内容与分步的开场陈述过程结合起来了。就是这样:
介绍你自己和你的组织
“嗨____,我____和____。”到目前为止很容易。
您的联系
广州市著名vi设计公司在这里,您可以使用您收集的 Smart Calling 情报和/或社交工程的结果。这意味着你不是典型的冷门来电者,因为它是关于他们的,它自然会激起好奇心。越量身定制、个性化和有针对性,效果就越好。
“我正在与______交谈,她提到你现在正在______过程中。”
“恭喜我阅读了有关 in______ 的内容。”
“广州市著名vi设计公司一直在关注你关于___的 Twitter 对话”
“我对您在 LinkedIn 的 Java 开发人员组中发表的文章表示赞赏。”
“看起来你的公司现在要______。”
“前几天广州市著名vi设计公司在你的一家商店里……”
“我在广州市著名vi设计公司的网站上看到了______。”
“我知道你们今年的主要举措之一是______。”
陈述你的专长
您可以在此处描述您获得最大成功的人员、组织和/或情况的类型。示例包括头衔或职位(例如 IT 经理、人力资源总监、餐馆老板等)或一种组织或实体(例如独立保险机构、家族企业、牙科诊所、小学、营销部门、物业经理、等等。)。每个人都希望感觉自己是独一无二的,并且更愿意与专家而不是通才一起工作。
“我们专注于与 _____ 合作。”
“我的专长是与____合作。”
“我们的团队是帮助____方面的专家。”
可能的问题或愿望
广州市著名vi设计公司在这里你提到你解决的问题——他们可能正在经历——或者他们可能想要的目标或结果。
例如…
“......谁正在寻找更有针对性的网络流量......”
“......谁在跟上他们的客户服务问题方面遇到了挑战......”
“......他们的安全监控需要一个 24/7 的选项......”
“……他们经历的停机时间比他们希望的要多……”
暗示您可能的价值主张
广州市著名vi设计公司想根据他们的世界定制您的可能价值主张(PVP),进一步将我们涵盖的所有其他内容联系在一起。
“……我们帮助他们减少……”
“……我们能够帮助他们增加他们的……”
“……我们为他们提供了一种方法来消除……”
(可选)最终结果
在这里,您可以讨论结果、这对他们意味着什么,或者广州市著名vi设计公司的客户实际发生了什么。抓住每一个机会进行量化。
“对于我们的客户来说,这带来了 10%–50% 的收益。”
“这通常意味着营业额整体下降,在某些情况下高达 80%。”
“最终的结果是劳动力更有动力和生产力。”
“......我们的大多数客户在使用该程序后转化率翻了一番。”
广州市著名vi设计公司陈述你的意图并开始提问
我们让他们知道我们想更多地了解他们,并以对话的方式轻松进行提问,让他们轻松做出决定,只需与您通电话即可。
意图:
“而且我想……”
“谈谈你的情况……”
“问几个关于……的问题”
“回顾一下你现在在做什么……”
“通过你的要求……”
“找出原因 …”
转到问题:
“看看你是否需要更多的信息……”
“确定我们是否有理由进一步说……”
“了解这对您是否有价值……”
“看看我们是否有一些值得一看的选择……”
下面是一个有效的冷呼叫开始的例子:
“Heather,我是人事解决方案部的 Kyle Johnston。广州市著名vi设计公司看到你的 Twitter 帖子提到你前几天必须通过多少不合格的申请。我们专注于接触您所在行业的高级管理人员,否则他们可能不会寻找职位。使用我们的招聘职位的招聘人员告诉我们,他们吸引的候选人更合格——这样他们每周可以节省数小时,因为他们不必与永远不会被考虑的申请人打交道。我想问几个问题,看看我们是否应该谈谈。”
业务咨询 付小姐
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