如何建立丝袜vi设计销售问责文化

克里斯蒂（Kristie）：我如何培养建立丝袜vi设计销售责任文化的热情

实际上，我早在2000年就开始担任丝袜vi设计销售领导职务。随着职业生涯的发展，我开始为一些由VC支持的公司工作，并且得到了由VC支持的启动错误。当您与那些给了您钱并期望获得投资回报的人打交道时，责任制至关重要。早期创业公司和快速成长的创业公司都与紧迫性和结果有关。我当时担任销售副总裁，很明显，这些环境需要具有销售责任制文化。我们需要创建并维护一个。

在大约2016年，我离开了W2世界，开始了自己的销售咨询。我热衷于帮助早期的科技初创企业建立他们的丝袜vi设计销售团队，并使他们的流程正规化。我花了大量时间在丝袜vi设计问责文化方面进行行政教练。我仍在走进公司，并在真正看不到问责制文化之后与他们交谈。这包括从没有确定的配额到不处理“问责制躲避者”的所有事情。

杰布：钱太多，领导能力不足

丝袜vi设计在某些情况下，领导层为零，资金过多，人们为之疯狂。在其他情况下，您只有一个创始人正在尝试将所有内容放在一起。有一个转折点，如果您不建立一些问责制，那将是一场灾难。您对企业有什么建议，无论他们适合该领域的什么，对于销售主管或高管，要转变为问责文化？

克里斯蒂：期望是丝袜vi设计销售责任文化的基础

首先要设定期望并以书面形式体现这些期望。在这种大流行中，它比以往任何时候都重要。不确定性比以往任何时候都要多，这也意味着销售代表比以往任何时候都更需要问责制。他们需要理解：“什么原因会使我失业？” 每个人都为此担心。他们需要了解周围的情况。丝袜vi设计销售问责文化在面试过程中开始。在面试过程中，我已经开始通过基于行为的面试问题来设定期望值，以确保人们能够畅所欲言，并在需要时落入剑下。

在COVID-19开始的过程中，我回到了所有客户和以前的客户那里，写了一些丝袜vi设计操作方法菜单，并说：“您必须围绕工作时间表建立责任制，因为工作时间表不是八点到八点。五个了。即使从工作日程的角度来看，您也必须了解您对他们的期望。” 此外，期望是一条两条路。作为领导者，我不能只是与您坐下来说：“这是我的期望，让我们进行谈判并以书面形式体现出来。” 我还需要说：“这就是您对我的期望。” 然后，在我们的期望会议结束时，我问：“如果您不坚持到底，您想让我做什么？” 我让他们自己设定后果。

为什么我要等到它消失在我身上，然后再以一种可能对销售代表不起作用的方式回去修复它？从“我需要温柔的提醒”到“我需要您带我出去吃午饭，显然有什么事情发生了，我需要一对一的注意。” 我听到了很多不同的答案，但是我也将这些写下来。因此，对我来说，去不参加谈话的销售代表说：“我们进行了这次对话，这就是我们所讨论的。如果您不追究责任，这就是您告诉我要做的事情。我认为我们在那个地方，所以现在我们可以进行交谈。”

克里斯蒂（Kristie）：不要等危机爆发后再进行清晰的沟通

我让对话以几种不同的方式发生。所以我希望第一次对话可以在入职的前一两个星期进行。我花了很多时间帮助我的丝袜vi设计创始人加入新的销售代表，然后建立新的代表。我为创始人的前两周制定了每小时，每天，正式的正式入职计划，其中包括两个小时期望对话。如果我以前与创始人一起工作过，他们可以自己解决这个问题。我希望他们不仅了解期望，而且也了解沟通。

例如，丝袜vi设计进行时如何与员工沟通？我们正在处理很多Y世代和Z世代，对吧？因此，他们喜欢通过Slack进行对话。而且我总是对人们说，当我的门打开时，欢迎您进入。但是我的行程非常紧凑。我对他们说，如果是911，您最好给我发短信。如果您需要在24小时内答复，请给我发送电子邮件。这些也是人们根本没有想到的期望对话。业务变化如此之快，以至于您确实需要每季度进行一次期望对话。

您不能只在第二周设定丝袜vi设计期望，并期望它们在第九个月之前不会改变。因此，我们需要每季度作为一个团队坐下来。团队的期望以及个人的期望是什么？我们将预先进行这些对话，因此在丝袜vi设计危机期间我们不必进行非常尴尬的对话。