品牌设计公司如何为企业调整品牌形象和营销策略

分析品牌追踪结果

广州品牌设计公司认为分析品牌跟踪工具的结果是一个有条不紊的数据解析过程。我们推荐数据分析最佳实践，例如：

• 验证- 确保数据收集准确且没有偏见。例如，确保受访者完成了完整的调查，并且在收集数据时没有出错。

• Scrub – 检查整个数据集中的任何调查错误或不完整的答案，并从结果中清除不良数据。

• 转换——编译原始数据并赋值，使其有意义且易于理解。评估针对突出主题、相关联系和总体叙述的开放式响应。使用描述性和统计分析对定量数据进行建模。

• 评估——最后，将指标的表现与品牌或业务计划联系起来。问一些问题，例如，哪些指标表现最好，哪些最差？某些人口群体是强还是弱？结果是根据营销活动或促销活动飙升还是下降？从结果中会出现什么样的宏观趋势？

调整品牌和营销策略

即使是从品牌跟踪中收集到的最好的见解也毫无用处，除非它们被用来相应地调整您的品牌和营销策略。广州品牌设计公司认为您所学到的知识可以帮助推动重大的营销决策，例如在广告上投资的地点和金额。发现您的品牌知名度低？考虑更多付费媒体和战略品牌建设活动。结果显示 NPS? 分数低？考虑通过社交应用程序增加品牌宣传的忠诚度计划或策略。相比之下，如果结果显示品牌知名度很高，您可能需要加倍努力。

创建您的客户角色

客户访谈过程的一个重要结果是一组客户角色——每个目标客户群都有一个。客户角色在讲述一个原型客户的故事的单一简报中捕获了每个客户群的人口统计和心理特征。广州品牌设计公司认为人口统计信息是从定量研究中收集的，但心理数据来自您的客户访谈。客户角色为您的消息传递所针对的特定个人提供名称、面孔和背景故事。客户角色通过以个人需求、希望和恐惧、快乐和痛苦为中心的相关叙述，将典型的客户带入生活。他们将最重要的品牌/客户关系的客户方面人性化。

一个好的客户角色会在最深层次上为您的销售、品牌和营销计划提供信息。这是您希望与之建立持久而有意义的联系的人的启示性快照。作为品牌研究过程中不可或缺的一部分，您会认为客户访谈的价值是显而易见的。但对于希望削减品牌推广成本的公司来说，客户访谈通常是首先要做的事情之一。问题是，广州品牌设计公司认为客户访谈是可用的最有效的研究工具之一。他们返回的见解是无价的。归根结底，品牌塑造就是塑造客户认知。但为了塑造这些看法，你必须对它们是什么有一个细致入微的理解。客户访谈给你这种理解和更多，产生你需要的洞察力来强有力地定位你的品牌。