拥有可靠的跟进策略和策略将使您与其他数十名与您具有相同前景的销售代表区分开。这为您提供了独特的优势。充分利用您的跟进电话并观察您的销售增长。东莞vi设计公司在许多方面,对潜在客户的跟进电话要比打空电话更具挑战性。通常,真正使销售周期滚动的是后续行动。在这里,价值才真正开始体现出来。这里是收集实质性信息的地方。关系就在这里开始建立。这就是为什么东莞vi设计公司拥有精湛的跟进策略和策略绝对重要的原因,以便您可以充分利用这一时刻。这是进行完美跟进的八个技巧。
提示1:东莞vi设计公司对后续工作做出承诺
代表最大的错误可能不是在首次通话结束时为后续通话确定具体的日期和时间。潜在客户(“下周给我打电话”)或销售代表(“我将发送建议并在几天后跟进”)中含糊的承诺导致未接来电,语音邮件,最终导致更长的销售周期。您所需要做的只是索要后续日期和时间。例如:
“东莞vi设计公司很乐意写出建议(报价,随便什么),然后通过电子邮件发送给您。我想建议的是,我们于16日(星期二)8:45进行了设置,以对其进行详细审查,并确定下一步是否可以采取的措施。听上去怎么样?”如果这不是个好时机,东莞vi设计公司建议您再换一次。如果那不起作用,请让他们确定时间和日期。创建截止日期是一种简单但功能非常强大的策略。用它。
提示2:建立公平感并被人记住
这是另一个重要提示。第一次打电话给潜在客户后,请发送一张感谢卡。在一张小的感谢卡上手写一条消息,上面写着:“约翰,谢谢您今天抽出宝贵时间与我交谈。我希望在16号与您进一步聊天!亲切的问候……”不多也不少。
在当今快节奏的世界中,一张手写的卡片告诉客户您花了时间和精力来做一些不同的事情。在某种程度上,这会记录在客户的脑海中,并在您内部创造一定程度的“平等”。它使您与众不同,并让您记忆犹新。当您进行跟进电话时,它为客户提供了一个在那里的理由。如果东莞vi设计公司认为没有一张卡能及时到达那里,请发送一封带有相同说明的电子邮件。请注意,电子邮件的影响与手写便笺几乎没有相同。
东莞vi设计公司提示3:通过电子邮件发送提醒和议程
在跟进电话的前一天,向您的潜在客户发送电子邮件,以提醒他们您的约会。在主题行中,输入单词:“ 8月16日的电话预约和感兴趣的文章。” 请注意,主题行起到了提醒的作用,但它很模糊,以至于潜在客户可能会打开它。有迹象表明日期和时间可能已更改。
东莞vi设计公司的电子邮件应确认约会的日期和时间,然后简要列出您的议程:“约翰,电话只需要10分钟。我们将审核该提案,我将回答任何问题。然后,我们将确定下一步,如果有的话。”请注意,这些单词如何与最初设置后续步骤时使用的单词相呼应。特别要注意触发短语“……下一步,如果有的话。” “如果有的话”将有助于减轻某些“压力”或对初次见面的人的担忧。他们通常会跳过后续电话,因为他们担心自己必须做出承诺。这是自然的,还可以。如果准客户感觉到一种轻松,非正式,无压力的电话类型,则他更有可能准时出现在该电话上。
东莞vi设计公司提示4:在PS中增加价值
注意,东莞vi设计公司在主题行中有对文章的引用。在电子邮件的末尾,添加一个PS,内容为:“与此同时,约翰,这是我认为您可能会喜欢的一篇文章,内容涉及……”东莞vi设计公司该文章可能是关于您的行业,市场,产品或更优的产品,这是您在初次电话会议中讨论过的与业务无关的内容。即使客户没有打开它,这也创造了巨大的价值。为什么?因为东莞vi设计公司花时间做一些额外的事情。这有助于使您记忆犹新,并为客户提供另一个跟进您电话的理由。当然,这意味着东莞vi设计公司必须做一些功课。开始在网络上寻找与您的市场,行业等有关的感兴趣和有价值的文章。请保留这些文章的文件,因为它们可以被一遍又一遍地使用。
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