高尔夫vi设计超越守门人与决策者交谈可能是销售中最具挑战性的方面之一。您的决策者越重要,他们越有可能具有一个或多个级别的网守(行政助理,直接报告等),以防止人们通过电话与他们联系。
我们采访了一位专业的高尔夫vi设计(其名字将保持匿名以保护他/她的身份),以了解高尔夫vi设计故事,高尔夫vi设计推销员如何避免被一些熟悉的电话筛查陷阱所淘汰-以及如何真正进入电话筛查陷阱决策者。
问:什么是最容易识别为“高尔夫vi设计”的电话?
答:作为呼叫筛选器,我的工作是保护我所服务的高尔夫vi设计决策者的时间–因此,我需要确保我不会接听那些会浪费执行人员时间的呼叫。许多销售人员确实很明显地在打销售电话,例如,销售人员可能会说:“我可以和负责采购的人说话吗?”或“谁是您目前的供应商/供应商(例如-或类似的产品或系统?” 当人们这样说时,我立即知道这是一个销售电话,我要加倍小心–因为我知道他们可能与我们的高管没有关系,他们只是在努力争取。令人惊讶的是,有多少销售人员称他们对我们公司一无所知,或者不知道在这里工作的人员的姓名。就像他们只是将我们的电话号码从通话清单中删除一样。
问:当您怀疑某个电话是高尔夫vi设计销售电话时,您会怎么做?
答:我总是说:“这是高尔夫vi设计销售电话吗?你在卖什么?” 优秀的销售人员通常会干净利落地告诉我他们所销售的产品或系统的类型–试图否认他们实际上是在打电话进行销售是没有意义的。有时我会问他们更多信息,或者我会问他们给我发小册子。在这一点上,我不会告诉他们决策者的名字,因为我的工作是防止决策者接到这样的电话。
问:高尔夫vi设计销售人员会不会只是对您说谎?试图打通你的老板?
答:是的!每时每刻。不幸!许多高尔夫vi设计销售人员会在我身上打一些电话,例如“我正在回你老板的电话”或“我是你老板的朋友”。这总是让我感到怀疑。因为通常我知道老板在打电话给谁,而且我通常对老板在工作日内打电话给朋友的熟悉。每当有人在我身上尝试以下方式之一时,我就知道他们可能是高尔夫vi设计销售人员。因此,我要求他们提供姓名和电话号码,写下信息,并在与我的老板联系之前仔细检查。
问:如果高尔夫vi设计销售人员对您撒谎怎么办?
答:如果我发现一个高尔夫vi设计销售人员在骗我,将来在将他们与我的老板联系上不会很有帮助。我们需要与我们信任的人做生意。开始撒谎与我第一次接触并不是一件好事。
问:高尔夫vi设计销售人员接近您的“正确方法”是什么,从而使您希望帮助他们与决策者建立联系?
答:最好的高尔夫vi设计销售人员会尊重我,并试图结识我并以礼貌和专业的态度行事。他们不会说谎,也不会试图向我隐藏东西–他们很高兴谈论自己的所作所为,并自愿提供有关他们想与我们交谈的信息和详细信息。成为“网守”是我的职责,并不意味着我总是要把门关上!如果您可以告诉我您可以提供什么样的价值,并告诉我您的产品或服务如何帮助改善老板的生活,我会尽力帮助您确保您的信息或电话号码或其他任何东西我老板的
编者注:作为其他高尔夫vi设计建议,我们还建议–尝试与不依赖网守的决策者建立关系。使用您的网络。继续使用LinkedIn,从几个不同的角度开始工作,然后尝试索取介绍,以便您与决策者更加接近。找出潜在客户公司内部您可能已经认识的人。与公司人员建立联盟,以介绍合适的人员,并“按部就班”到达决策者。
如果您与高尔夫vi设计决策者交谈的唯一机会是尝试通过网守交谈,那么机会很小。但是,如果您可以通过使用建立关系的技巧和现有的联系网络来朝决策者的方向努力,那么您更有可能进行交易。
业务咨询 付小姐
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