您的前景停滞不前。怎么办?
广州vi平面设计公司在听到消息时就知道前景不佳,他们更愿意提前知道谁在领导他们而不可能购买,谁可能实际上是一笔交易。我们都去过那里。您正在与潜在客户通电话,您正在寻求交易,这在某种程度上是在寻求交易,而您的潜在客户只是给出了含糊的答案和温和的拒绝。
潜在客户会这样说:
“好吧,广州vi平面设计公司还没有机会完成所有事情,但是当我的副总裁从欧洲回来时,我们会……”或者,
“你知道我们仍在考虑这方面的几个不同选择,但我确实喜欢你的……”或者,
“我还没有收到业主的回复。他要到周五才能回到城里,然后我们会开会,我应该有个主意……”
听起来有点熟?
我敢打赌,这些反对意见听起来都很熟悉,不是吗?从一开始,潜在客户就一直在使用它们来拖延或推迟销售代表。当他们使用它们时,十有八九意味着他们真的不会继续前进。虽然这已经够糟糕了,但更糟糕的是大多数(比如 80%)的销售代表如何处理这个问题。他们不会采取直接的方法(我们将在稍后介绍),而是允许自己被推迟和串在一起。他们的理由是,潜在客户还没有说不,而且这笔交易可能仍有机会。见鬼,大约 25 人中的一个人实际上有时最终会购买,所以他们最好一起玩。好吧,我不了解你,但对于顶级制作人来说,追逐和跟进 20 个非买家太令人沮丧了,无法完成。
广州vi平面设计公司如何发现疲软的前景
广州vi平面设计公司在听到消息时就知道前景不佳,他们更愿意提前知道谁在领导他们而不可能购买,谁可能实际上是一笔交易。现在我已经写了很多技巧,你可以用来隔离反对意见并让你的潜在客户揭示真相,但这里有一个最有效的问题。现在我要警告你——大多数销售代表更不愿意问这个问题,因为他们可能会得到否定的回应——换句话说,潜在客户可能会告诉他们为什么他们永远不会真正购买。但这正是前 20% 想要知道的。你真的不想现在就知道,而不是在追逐和跟进并浪费所有时间和宝贵的精力之后吗?找出您的潜在客户不购买的原因——问问吧!所以这里有一个黄金问题,它总能让你的潜在客户确切地揭示他们为什么永远不会改变你的产品或服务:“(前景),从您的角度来看,您认为什么会阻碍您的公司(或您)向前发展?”现在点击静音按钮,闭嘴并做一些笔记。如果你以正确的方式提出这个问题,然后真正倾听你的潜在客户,广州vi平面设计公司保证他们会确切地告诉你他们不打算购买的原因。我一直在使用这个问题,我从不会对潜在客户如何立即揭示阻碍他们前进的真相以及将阻止他们最终前进的因素感到惊讶。我听到的一些更常见的答案是:
• 他们只是处于信息收集阶段,一开始还没有准备好做出决定。
• 一旦他们知道成本是多少,他们就决定去其他地方或在内部完成。
• 他们只是想比较报价,并希望有人能以更便宜的价格做这件事。
• 他们不是真正的决策者,决策者的想法完全不同。
现在我相信你可以将这个列表扩展至少三到四个,但我敢打赌这涵盖了你最终听到的大部分内容。我要问你的问题是,当你遇到一个拖延的潜在客户时,尽快知道这一点并继续前进不是更好吗?
业务咨询 付小姐
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