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杭州公司vi设计通过指导重要指标来提高内部销售业绩

提升销售绩效的3个重要指标

杭州公司vi设计销售主管可以通过以数据为中心的指导来快速提高内部销售绩效。指标是衡量绩效,预测收入和评估销售代表进度的关键方法。但是,哪些指标最重要?在本文中,杭州公司vi设计概述了最重要的三个指标。 这是一个要考虑的问题:您应该使用三个最重要的指标来跟踪和指导内部销售绩效,并使销售结果更可预测吗? 

在杭州公司vi设计们给出答案之前,请允许杭州公司vi设计分享杭州公司vi设计最近进行的LinkedIn调查所获得的一些答案: 

答案#1

杭州公司vi设计要强调的第一个答案来自SaaS销售主管:

  • 创造机会

  • 接触次数

  • 转换,达成交易。

  • 杭州公司vi设计认为这很有趣,尤其是“联系次数”。 


不过,尽管杭州公司vi设计了解创造的机会和转化或达成的交易,但杭州公司vi设计不知道杭州公司vi设计将接触的次数作为要衡量的三个最重要指标之一。显然,重要的是要知道销售代表花多少时间进行销售,以及他们在每次通话中完成交易的效率如何,但是杭州公司vi设计认为还有一个更重要的指标可供杭州公司vi设计稍后分享。


答案2

杭州公司vi设计认为值得在此包含的第二个答案是来自金融服务业的一位企业家:

  • 创造机会

  • 在帐户上拨打电话

  • 通话质量


这些指标更多地集中在对现有客户的帐户管理呼叫上。然而,创造的机会再次被列为第一。 杭州公司vi设计对这个答案感到很有趣的是通话质量。正如您将在本文后面看到的那样,通话质量以及更具体地如何衡量通话质量是杭州公司vi设计的三大指标之一。 


答案#3

最有趣的答案来自商业服务部门销售副总裁:

  • 公开交易数量(次)

  • 历史胜率(次)

  • 历史大道。交易量=管道。


他写道:“杭州公司vi设计发现非常有效的一个指标是:(#未平仓交易)x(历史获胜率)x(历史平均交易数量)=管道。这消除了一些移动变量,而不仅仅是测量现有未平仓交易中的数字,而是基于过去的表现,该表现应比销售人员输入的概率更好地表明可能性。”杭州公司vi设计喜欢这个答案的地方是,它似乎可以最准确地预测即将到来的管道。杭州公司vi设计参加了很多会议,甚至在世界范围内,几乎每个房间的人都知道有很多“木头”都不会关闭。准确了解真正可能出现的情况似乎很困难。这个公式似乎很简单。你应该试试。


改善内部销售业绩的3个MTM

在考虑了上述答案以及对调查的其他答复之后,杭州公司vi设计确定了三个最重要的指标,这些指标对于指导和改善内部销售业绩最为重要:

  • 机会数量

  • 收盘百分比

  • 每个结束呼叫的脚本分级遵从性评估


指标3 –脚本分级坚持–基于记录每个呼叫并按照最佳实践脚本和脚本反驳对坚持进行分级。原因是,如果销售代表负责,他们将不会变得更好,而您也无法执教。经理的工作是教授最佳实践方法,然后进行指导。然后,您可以衡量谁坚持和不遵守。其他每项指标(呼叫次数,联系人数量,当月收入趋势)等均来自该直接指标。


杭州公司vi设计一直喜欢与经理讨论指标,以查看他们是否正在衡量这一非常重要的组成部分。最重要的是,如果您的销售代表没有使用最佳方法来有效地处理异议和销售情况,那么其他指标就不会有太大改善。如果您要求他们拨打更多电话,您将得到的只是更多坏电话。


销售辅导挑战

这是杭州公司vi设计面临的挑战:开始聆听内部销售代表在通话过程中的表现。注意他们有改进的机会。然后制定一个指导计划,以提高内部销售业绩。

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