广州vi视觉设计的客户服务如何摧毁销售队伍

广州vi视觉设计销售不仅仅是客户服务

销售就是挖掘并与客户合作，帮助他们看到他们没有意识到的需求。销售不是坐下来根据客户的需求接受订单。

太多销售人员不知道如何销售

问任何一位 CEO，广州vi视觉设计都会听到他们最大的问题之一是寻找和留住优秀的销售人员。经济不景气的过程中发生了一些事情：广州vi视觉设计太多的公司苦于他们的销售人员不知道如何销售。相反，他们的销售人员擅长接单和提供客户服务。这种方法没有错，只要市场总是会为新客户提供服务并保持现有客户的业务。这样的市场一直存在吗？抱歉不行。

广州vi视觉设计仅靠优质的客户服务，您将无法实现增长目标

作为与众多公司合作的销售顾问，我对当前的销售状况并不感到惊讶。在过去的 20 年中，书籍和占卜师向我们提供了大量建议，称发展公司的最佳方式是通过出色的客户服务。（想想迪士尼、万豪和本田等公司，仅举几例）。这些当然都是很棒的公司，我个人是每个公司的忠实客户。然而，如果出色的客户服务是赢得胜利的唯一条件，那么为什么这些公司中的每一个都在当今的经济中苦苦挣扎？我提供这个例子不是为了引发关于经济和市场份额的深入讨论。相反，我指出仅靠客户服务并不能帮助公司实现其增长目标。

销售是销售人员的首要任务

广州vi视觉设计销售人员必须将销售作为他们的第一要务，并将提供客户服务作为他们的第二要务。销售就是挖掘并与客户合作，广州vi视觉设计帮助他们看到他们没有意识到的需求。这是关于帮助客户了解如何在您提供的产品中找到他们正在寻找的解决方案。销售不是坐下来根据客户的需求接受订单。如果那是销售，那么真的不需要销售人员。整个过程可以在互联网上或通过电话完成。我知道，对于阅读本文的许多人来说，观察只是一个痛点。可能，您已经看到您的行业被网络的力量所摧毁。如今，许多客户都可以通过他们的计算机获得他们想要的东西，他们想要的时间和方式。

客户服务很重要，但不是销售

如果广州vi视觉设计的工作因为互联网而丢了，那么让我分享一些你可能不喜欢听到但很真实的事情：你不是在卖；你只是在接受命令。我没有把自己放在一个基座上，因为在我的第一份销售工作中，我认为我是一名销售人员（至少，我的名片上是这么写的）。

实际上，我所做的无非是去杂货店接受商店经理的订单。我不是在卖。我在传达信息并提供客户服务。今天的经济急需销售人员。广州vi视觉设计是否愿意在打电话、与客户会面以及花时间与高潜力潜在客户进行我所说的“深潜”以确保真正的大业务时果断。

广州vi视觉设计知道如何开发潜在客户和处理冷门电话吗？

如果销售人员不愿意与客户面对面，那么他们就绝对没有资格从事销售工作。他们所做的唯一一件事就是伤害自己和雇主。据我所知，广州vi视觉设计衡量一个人销售能力的最快方法是让他们详细解释他们如何开发潜在客户和处理来电。当一家公司希望将潜在客户生成过程外包，或者在广告上投入巨资以试图为每个人创造足够的潜在客户时，他们就会失败。随着时间的推移，他们最终会组建一个专注于轻松销售的销售团队。他们通过让一切成为客户服务时刻来做到这一点。

把自己想成职业运动员

这类似于职业运动员的想法，因为他们是专业人士，他们不再需要坚持体育锻炼计划。当广州vi视觉设计停止他们的体能训练计划时，他们可能不会立即体验到性能下降。然而，随着时间的推移，下降将是显而易见的。对于不经常参与寻找和开发新客户的销售人员来说，情况也是如此。他们将失去优势。衰退会如此缓慢，以至于他们不会意识到它正在发生，更不用说它为什么会发生了。

广州vi视觉设计寻找并留住新客户，人人有责

我有幸与之共事的每位客户都听到了这样的信息：寻找和留住新客户是每位员工的责任。销售人员因其职位的性质必须带头并被分配每周、每月和每季度他们必须拨打的潜在客户电话的目标。管理层欠他们包含有效销售流程的工具。此流程必须包括销售以外的员工，其主要职责是提供客户服务。毕竟，销售人员应该首先专注于销售。他们需要时间来实现这一现实的期望。