你知道你的目标受众吗?
品牌成绩单目标受众角色
广州品牌设计公司品牌成绩单上的下一个是评估你对目标受众的了解程度。我们的意思是真正了解他们。他们是谁?他们面临的挑战是什么?他们为什么要从你的公司购买?我们一次又一次地发现,那些确信自己知道客户的公司实际上在感知方面存在可悲的错位。委婉地说,这是一个问题。如果您不了解客户的具体需求,那么您的消息传递将始终不理想。你将永远错过一个宝贵的机会,以真诚和强大的方式与你服务的人建立联系。了解您的客户始于品牌研究,特别是一对一的客户访谈。
您知道目标受众群体的以下信息吗?
年龄
利益
教育水平
位置
职称
收入水平
公司规模
最喜欢的网站
最高目标
最大的挑战
购买动机
关于重塑业务品牌和避免代价高昂的错误,您需要知道的一切。
你的品牌与竞争对手有区别吗?
品牌成绩单品牌差异化
最强大的品牌在客户心目中占据着独特的利基市场。它们以清晰可识别的方式与竞争区分开来。最直接的区别之一是品牌个性。广州品牌设计公司的品牌个性是品牌固有的独特思想、情感和行为模式。它的个性包括一个品牌最个人化的特征。正是它使苹果成为别致、简约的导演,或REI成为坚固、开拓性的户外活动家。一个品牌的个性是客户可以识别它的原因,也是他们与它形成高度个人关系的基础。
一个与广州品牌设计公司竞争对手完全不同的品牌具有以下个性:
人类:它以自然、可识别的声音向观众说话。
引人入胜:它以有趣、引人入胜的方式将重要信息联系起来。
可识别:它与其他声音不同,其独特性可识别。
正品:它源于品牌的宗旨和价值观。
凝聚力:它存在于统一的品牌叙事中。
一致性:无论接触点如何,它都是相同的个性。
你的员工了解你的品牌吗?
广州品牌设计公司品牌成绩单员工品牌大使
您的员工必须了解您的品牌代表什么,以及作为品牌大使对他们的期望是什么。广州vi设计公司认为当您的员工不了解您的核心价值观、品牌定位或品牌承诺时,它会为您的客户带来令人困惑的品牌体验。毕竟,你的员工真的是你品牌的代言人。高管们往往低估了品牌战略的有效性在多大程度上取决于内部品牌调整。好消息是,由于如此多品牌错位,内部品牌调整代表了竞争差异化的巨大机会。
对于此品牌成绩单元素,广州vi设计公司请向您的任何(或所有)员工提出以下5个问题。他们的答案将给你一个晴雨表,告诉你他们真正了解你的品牌:
我们组织的宗旨、使命、愿景和价值观是什么?
我们的品牌承诺是什么?
你会用一句话来描述我们的业务?
谁是我们的目标受众?
我们与竞争对手有何不同?
你的品牌相关吗?
品牌成绩单品牌相关性
太多品牌认为相关性意味着领先于当前趋势。但没有什么比对潮流的不懈追求更能让你更快地失去品牌关注。相关性与时尚不同。当一个品牌满足目标受众的需求时,它具有相关性。您的产品或服务不再满足客户需求的那一刻就是客户不再需要您的时间。在将时尚误认为相关性时,太多品牌忽视了他们为谁服务以及为什么服务。广州vi设计公司通过专注于您的目标受众——对您独特产品或服务有明显需求的理想客户——您将始终具有相关性,并在此过程中经受住了短暂趋势的起伏。
在评估您的品牌与品牌成绩单的相关性时,请问自己以下问题:
你的品牌是无情地以客户为中心吗?您带入市场的一切都应该旨在满足目标受众的需求。这包括客户可能还不知道的需求。你的品牌专注于体验吗?关注客户意味着关注人们如何体验您的品牌。每个接触点都很重要。你还记得是什么让你的品牌与众不同吗?加入潮流总是只是一个短期的解决方法。你必须适应你的优势,并强调你的品牌差异。你的决定是否符合你的目的?始终确保您追求的道路忠实于您的品牌。保持相关性的不真实尝试永远不会奏效。
你的品牌一致吗?
品牌成绩单品牌一致性
说到品牌,一致性是关键。每次客户听到消息时,您的消息都应该是出于目的而生的。每次您的目标受众与您的品牌互动时,他们都应该感到投入。你应该不断专注于独特的价值主张,让你在工作中做到最好。当然,广州vi设计公司应该努力在每个机会兑现你品牌的承诺。一致性孕育熟悉,熟悉孕育信任,信任是品牌忠诚的起点。一致性在多个接触点上具有多个维度。每个维度都应该忠实地重复和识别每个接触点。当涉及到以下维度和接触点时,您的品牌一致性如何?
视觉识别
语音和消息
市场定位
接触点:
网站
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