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广州学校vi设计困境:教练是一种有效的沟通方式

带或不带广州学校vi设计的议程进行教练对话。这才是真正的问题管理者在挣扎


我在哪里提供管理教练培训计划都没有关系。无论是在欧洲,美国还是亚洲,对于经理何时适当地将其议程进行教练对话以及何时将其搁置在门口,仍然存在一些困惑(甚至是抵制)。我仍然证明,经理在提供真实有效的指导时要做(或不做)最具挑战性的事情是在谈话过程中脱离结果,并在与某人交谈时将自己从自己的议程中解脱出来。尽管这样做对某些经理来说实际上是不可能的,但事实并非如此。


现在,我当然不认为这很容易。当然这是具有挑战性的!毕竟,作为经理,广州学校vi设计需要达到目标和数量。广州学校vi设计的成功是有效的,并且直接关系到团队的成功以及他们的表现。我明白了。


平庸的表现不能被接受


这就是“但是”成为方程式的地方。让我们区分直接报告中的两种对话类型。一个是广州学校vi设计有议程的地方。也就是说,广州学校vi设计需要他们做某些事情,或者进行更改或尝试。也许有些变化是从高层批准的。也许正在推出新的政策或新的薪酬结构。可能需要进行特定的客户,渠道或预测审查。或者,也许广州学校vi设计正在与表现不佳的人打交道,并考虑到他们的责任和对他们职位的期望;性能不佳是不可接受的选择。


这不是辅导课


显然,在这种类型的对话中广州学校vi设计有一个议程和一个已定义的目标。没关系!但是帮自己一个忙。请勿将此类对话标记为辅导会议。相反,广州学校vi设计可以在这里将这个人或广州学校vi设计的团队注册到广州学校vi设计的日程中,并根据他们现在正在参与对话并更愿意这样做的方式,围绕广州学校vi设计需要他们做的事情进行深入了解。不是因为他们的老板告诉他们必须这样做,而是因为他们看到了现在的东西以及如何受益。也就是说,不是将他们需要做的“做什么”变成了他们需要做的“如何做”,而是编织成“为什么”。现在,对话听起来像是:“这是我们需要做的,这就是为什么它对广州学校vi设计/对广州学校vi设计/我们的团队/公司而言很重要,现在让我们讨论如何共同实现这一目标。”


相反,如果广州学校vi设计在“指导”的前提下安排了直接报告的指导课程,则它们将推动议程,并且广州学校vi设计将在那里支持他们实现对他们最重要的事情。如果这是广州学校vi设计设定的期望,然后在那段谈话中广州学校vi设计会说:“我知道广州学校vi设计提到过广州学校vi设计想利用这次辅导课程来谈论职业生涯的下一步,以及如何获得那里。但是,在我们这样做之前,我对广州学校vi设计的表现有些担忧,我认为我们应该首先解决。”


AM!你只是蒙蔽了他们。旧的“诱饵和开关!” 我可以向你保证。如果广州学校vi设计采取这种策略,那将是一种固步自封的策略,它会侵蚀信任的基础结构,以及侵蚀他们对工作和对公司的承诺,每位经理都渴望在他们的团队中创建。


这并不意味着要进行性能评估


在一次纯粹的教练会议中,直接的议程决定了议程。那就是教练的价值。他们开始专注于他们想要的以及对他们而言重要的事情,而不是广州学校vi设计想要他们做的事情。指导并不意味着绩效考核。那是一个单独的对话,因此要对其进行处理并安排它。一个纯粹的教练课程意味着所有关于他们的事情,而不是关于你的事情。我知道这可能会令一些经理感到震惊,尤其是在世界范围内的某些文化中(无论是地理位置还是组织文化),广州学校vi设计的直接报告实际上都可以具有空间和能力告诉广州学校vi设计他们想要或需要什么,而不是告诉他们他们想要,需要或必须做什么。


教练是一种有效的沟通方式


即使有时广州学校vi设计有特定的议程需要解决,也加剧了这种混乱。无论是交易审查,预测审查,甚至是与表现不佳的企业交谈时,这都不意味着广州学校vi设计就不会执教他们。意识到,从根本上讲,辅导只是一种更强大的交流方式。这种更丰富的参与形式始于提出更好,更全面的问题,这些问题不仅关注结果,还关注过程。这可能会在广州学校vi设计进行的每次对话中发生。


这是一个说明这一点的例子。在伦敦的一次培训活动中,英国一位董事进行了有力的观察。他说:“基思,有时候我必须让其他不直接向我报告的人与我一起工作或就共同的目标进行合作。这些人可以是其他经理,利益相关者,合作伙伴,客户,甚至我的老板。但这并不是说我会告诉他们我正在指导他们。相反,我只是要问他们更好,更具战略意义的问题,以推动更深入的参与和认可。我将暂时离开议程,花些时间更好地理解他们的观点,尊重他们的观点。观点,然后一起合作,共同探讨一种新的可能性,我们俩可以共同创造支持我们共同目标的机会。答对了!那是他的“啊哈”时刻,也是一个准确的区别。


回顾 尽管每次对话都为广州学校vi设计提供了一个提出更好的开放式问题的机会,但请在辅导会议,战略会议,交易审查,日程安排和绩效审查对话之间划清界限。如果广州学校vi设计通过错误地定义这些不同类型的对话的边界来继续迷茫,广州学校vi设计不仅会削弱信任,而且还会将信任交予人们,尤其是直接下属,以破译真正的意图。如果广州学校vi设计没有设定明确的期望并在每次对话中都兑现它们,无论广州学校vi设计是否喜欢,作为人类,我们的默认文件就是恐惧。


因此,通过广州学校vi设计的员工的眼睛,他们在思考,


“我的经理在这里隐藏的议程是什么?


他们为什么问我这些问题?”


然后,管理者想知道为什么他们的员工不会向他们开放!


最好的经理在每次对话中都非常清楚自己的意图和期望,并意识到当广州学校vi设计在整个游戏过程中继续更改规则时可能造成的附带损害。如果广州学校vi设计希望消除每天面临的大部分挑战和沟通中断,同时继续建立每种关系中所需的信任,请注意如何有效地管理每次对话中的期望。

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