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英国国家医疗服务系统的一名医生设计并开发了一系列数字抽认卡,旨在消除医务人员佩戴个人防护装备造成的沟通障碍。
个人防护设备一直是疫情冠状病毒的热门话题,尤其是因为全国范围内的短缺。尽管人们普遍认为这是治疗新冠肺炎的必需品,但口罩、护目镜和头罩的使用会严重阻碍患者和医务人员之间的理解。
卡片医生是在布赖顿和苏塞克斯大学医院英国国家医疗服务体系信托机构工作的麻醉师雷切尔马尔迪博士的想法。由于休产假,她目前无法面对病人,她说她"绝望地"做些事情来帮助她的同事。
马尔迪博士说,当她读到一篇新闻文章,描述了一名新冠肺炎幸存者的"可怕"经历,即无法理解人们试图挽救他的生命,这促使她采取了行动。
卡片医生应用程序页面
马尔迪博士解释说,这一举措通过为医疗专业人员提供数字抽认卡的“A-Z索引"发挥了作用。
卡片上涵盖的主题从个人介绍,到询问病人的病史或解释他们治疗的下一步,每一个都被组织成不同的类别。这些数字通信辅助设备可以在患者或医院的智能手机、平板电脑或笔记本电脑上使用。
据马尔迪博士说,这个项目的核心是一种"简单明了"的交流方式。
"[卡片医生使用]基本语言来分享信息和描述行动计划,"她说。她补充说,简单的语言对病人和专业人士都有好处,因为医生将更容易找到他们想要的短语,而病人在理解这些信息的内容方面应该没有问题。
来自卡片医生网站的A-Z索引
除了书面信息,马尔迪博士和卡片医生团队还研究了对抗冠状病毒过程中存在的其他交流障碍。
为了尽可能"广泛普及",数字抽认卡可以为身体不适、无法阅读或视力不全或失明的患者大声朗读(通过网络或应用程序)。
此外,该团队目前正在开发一款应用程序,其中将包括插图和视频,供英国手语用户更好地理解他们周围正在说什么。
卡片医生应用程序的更多屏幕
马尔迪博士说,自四月初首次发起这项倡议以来,全世界的医疗专业人士都对此产生了极大的兴趣,以至于卡片医生的抽认卡目前已经被翻译成10种语言,并被49个国家的用户下载。
她补充说,自开始以来,这是一个快速的转变,她说,从概念到推出,这个过程花了大约72个小时。项目启动后,国际贸易部开始参与该项目,建议马尔迪博士申请英国创新基金。
"最初,我想我会和同事们分享这个网站,"她说。"我从未想到它会以如此快的速度增长。"
除了为英国手语使用者开发一个平台,该团队还致力于扩展到30种不同的语言,并且"目前正在与澳大利亚的一家医院合作,将[抽认卡]翻译成非洲、亚洲和欧洲的方言。"
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