首页HOME案例CASE关于ABOUT核心业务CORE上市包装IPO分享SHARING联系CONTACT

广州标志设计师推荐试这个电子邮件通信技巧

期望与现实

您是否曾经发送过电子邮件,然后盯着屏幕等待回复?

不要羞于承认——我们都做到了!我们希望该人就在现场并立即做出回应。广州标志设计师认为大多数情况下并非如此。宾夕法尼亚大学的著名心理学家亚当格兰特解释说,这是以自我为中心的偏见在起作用。 当涉及到发件人和收件人之间的期望时,存在巨大的脱节。简而言之,我们大多数人认为我们比我们实际上更了解别人的想法。


您的电子邮件收件人不是读心者

这是它的工作原理。你写了一封电子邮件,广州标志设计师在你的脑海中,你确切地知道这封电子邮件的意图是什么,但你的想法通常没有充分地转化为文本。您仍然发送电子邮件,并错误地假设另一端的人知道您想要什么。脱节就在这里。我们的自负使我们变得最好,因为我们认为人们可以读懂我们的想法。然后,当他们没有在我们脑海中的时间范围内回应我们时,我们会感到沮丧,但我们没有清楚地表达出来。 


特异性的简单力量

这让广州标志设计师想到了一个简单的技巧,您可以在与遇到的每个人的每种沟通方式中部署它:具体说明您的要求。如果是电子邮件,请向此人提供预期的回复时间表。最后可能是一个简短的句子。正如亚当格兰特解释的那样,可以说“我需要在星期二中午之前做出回应”。您可以通过内部和外部电子邮件通信来做到这一点。


避免歧义

广州标志设计师认为关键是避免歧义并通过有意的电子邮件通信提供清晰性。然后,您可以使该人的响应变得非常简单,并且还可以减轻我们所有人在收件箱溢出时所感受到的认知压力。发件人会更有效率,因为他们会在他们需要的时间范围内得到他们需要的答案,而收件人会更有效率,因为他们不需要考虑太多的回复。无需盯着空的收件箱,您的思想将被腾出来处理重要任务,等待回复带来的压力将大大减少

做品牌直接找总监谈
总监一对一免费咨询与评估
相关案例
RELATED CASES
付小姐
张小姐

业务咨询 付小姐

业务咨询 张小姐

总监微信咨询 付小姐