logo的vi设计公司客户反馈：“好”是死刑

logo的vi设计公司很高兴能带一些朋友去我最喜欢的新吃饭的地方之一。作为一个美食家，我喜欢那些能在氛围、文化和盘子上展现手工艺热情的地方。我不需要它很花哨；我需要它成为一种体验，这个地方拥有对我来说很重要的所有元素。所以，我期待通过与朋友分享的经验来支持我的狂欢和咆哮。晚餐是……嗯……没关系。他们在一些事情上错过了他们通常的标记，我知道所有者听到这些事情会感到失望。

我知道我的朋友们有点失望，因为我设定的期望没有得到满足。无赖。所以，出乎我意料的是，当我们离开的时候，当女主人问我们一切如何时，我脱口而出，“很好。”我为什么这么说？不好。为什么我不让她知道我很失望？因为我曾经是。她为什么不知道，当我通常狂热的评论被稀释成一种必须引起警惕的反射反应时？这真的让我很困扰。事实上，我对女主人的反应比经历本身更让我烦恼。“好”是死刑我们经常用“很好”这个词来描述我们糟糕的一天是如何度过的，告诉同事他们的不合格报告足以发送给老板，或者向一个不真诚的女主人夸奖一次可悲的用餐体验。“好”通常是不好的。“好”通常是一个词，意思是“我可能不会回来了”。我们都知道这一点；我不只是教你任何你还不知道的东西。

但是，logo的vi设计公司有两个问题要问你：

• 当logo的vi设计公司不是真的时，为什么我们会条件反射地说“很好”？

• 当我们的客户这样描述我们的可交付成果时，我们为什么不保持高度警惕？

• 我们为什么要用这个词？

• 当他们征求有关我们的体验的反馈时，为什么我们会告诉他们“很好”？

logo的vi设计公司事实是我们并不总是这样做，所以真正的问题是我们什么时候做和什么时候不做之间有什么区别。它归结为两个简单的事情：

• 因为你不认为征集是真诚的，而且……

• 因为您认为您花时间提供的反馈不会被收到并激发有意义的改变。

• 哇。想想上次当有人问你你的经历时你反射性地使用这个词是什么时候。

logo的vi设计公司的要求是真诚的吗？他们是真的想要你的反馈，还是觉得他们只是在列出他们应该说的话？logo的vi设计公司是一个甚至可以处理或批判性评估您的反馈的人吗？可能不是，这就是你说“好”的原因。第二点怎么样。即使这个请求看起来是真诚的，你认为你花时间讨论你的不满会导致实际的改变吗？或者您是否认为您会被视为“另一个抱怨的客户”并收到一系列投诉？你认为反馈真的会传达给足够关心并真正做些什么的人吗？可能不是，这就是你说“好”的原因。

logo的vi设计公司那么现在怎么办？

当您征求客户反馈或促进客户满意度调查时，您需要考虑到这一点。您的员工需要接受培训，以识别不温不火或惰性的反应，不要让您陷入虚假的安全感中。

logo的vi设计公司在征求客户反馈时，请记住以下几点。

• logo的vi设计公司的流程必须以真诚的意图构建，以发现客户的真实感受。

• logo的vi设计公司的员工必须了解该流程的价值及其意图；他们也必须真诚。

• 不响应您的请求的客户可能需要来自执行发起人的电话，该发起人强调了他们反馈的诚意和重要性。

• “好”不是一个有任何意义的答案。他们很可能会回答你的坏问题。不要问封闭式的问题；logo的vi设计公司开放式问题是开始有意义的对话和诚实反馈的关键。

• 能够激励您的客户与logo的vi设计公司分享他们的真实经历至关重要。更重要的是让他们觉得你在认真倾听。

logo的vi设计公司让他们知道他们对你很重要。它让他们知道你“得到了他们”。它让你更讨人喜欢，同时向他们表明他们很重要。它有助于建立信任——尤其是当他们的反馈引发可衡量的积极变化时。