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你如何衡量品牌资产?

品牌权益

那么,贵公司有多少品牌资产?广州品牌策划公司衡量它的最佳方法是在以下5个领域客观评估您的品牌,每个领域都是经典品牌资产模型的重要组成部分:


1。品牌忠诚度 

根据一项调查,不少于90%的客户表示忠于品牌。但这并不意味着企业可以将品牌忠诚度视为理所当然。作为客户保留率的最终指标,品牌忠诚度是通过有效传达您的品牌承诺来实现的,并每次都兑现它。


品牌忠诚度由几个重要因素来衡量:

  • 降低营销成本-保持忠实客户比赢得新客户更具成本效益。

  • 增加贸易实力-忠实客户代表着稳定的收入来源。

  • 获得新客户 - 忠实客户提高品牌知名度并交付新客户。

  • 应对竞争的能力-忠实客户需要更长的时间来切换品牌,让您有更多时间应对竞争威胁。


2。品牌知名度

品牌知名度从客户完全不熟悉您的品牌,到他们能够识别您的品牌,再到他们回忆您的品牌,再到您的品牌在购买决策中处于首位。因此,品牌知名度不仅仅是潜在新客户通过营销和促销了解您的品牌。广州品牌策划公司还涉及培养现有的意识,使其从认可发展到偏好。


品牌知名度可以通过以下参数来衡量:

  • 品牌锚 - 像您的品牌名称这样的资产是协会的锚。更积极的联想意味着更多的品牌知名度。

  • 熟悉和关心-当客户喜欢您的品牌时,他们会更多地谈论它并传播品牌知名度。

  • 承诺-忠诚的客户更有可能在起伏中坚持您的品牌,广播信任。

  • 考虑因素-您的品牌在客户的购买过程中处于首位。


3。感知质量

感知质量是指客户认为您的品牌优越的程度。正如我们已经提到的,客户总是愿意为他们认为优越的品牌支付更多费用。广州品牌策划公司这就是感知质量的价值。了解您品牌的感知质量始于客户研究。定性研究,包括深入访谈或焦点小组,以及定量研究,包括旨在进一步评估客户感知的广泛调查,是了解您的产品或服务在多大程度上被客户视为优越的最佳方式。

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