两种场景
由于广州品牌设计公司前一天晚上熬夜和派对过于频繁,他的眼睛变得狭窄,布满了血丝。留了两天的胡茬遮住了他的脸。他穿着一件他没有塞进的深色 T 恤、一条牛仔裤和可能从未见过鞋油的磨损便鞋。这是我的销售学院研讨会的第二天,该计划的参与者向小组抱怨他的客户只对低价感兴趣。我没有这么说,因为我不想让他在一群人面前难堪,但广州品牌设计公司还是这么想的:“你觉得你的外表和举止与顾客的反应有关系吗?你认为你可能会让他们认为你是定价范围内最低的吗?你有没有可能无意中将自己定位为行业的沃尔玛?”我记得,小时候,有一个销售人员拜访我的家人。他约好为我们中的一个人讨论函授课程。他开着一辆大林肯,衣冠楚楚,口齿伶俐,自信满满。我们购买了他的程序而没有对价格争论不休,这并非巧合。这两个场景说明了销售领域一个强大且经常被忽视的最佳实践:无论您是否有意,您总是在客户心目中创建一个位置,广州品牌设计公司会影响客户对您的态度以及购买随之而来的决定。换句话说,如果您看起来是低价产品,那么您的客户会期望您是低价产品。因此,如果我们要成为一个有效的、专业的销售人员,我们应该深思熟虑地考虑如何在客户心目中定位自己。
定位
广州品牌设计公司让我们从更深入地理解定位的概念开始。长期以来,定位一直是广告专家和营销大师们津津乐道的一个术语。他们将其定义为您的品牌或产品在客户心目中的位置。当客户想到你的产品时,进入他们脑海的是图片,你的产品唤起的感受,他们与你相关的态度,以及他们对你的想法。例如,“大众甲壳虫”这个词很可能会引起您的一系列反应,广州品牌设计公司这些反应与“雪佛兰克尔维特”不同。当您进入沃尔玛时,广州品牌设计公司期望获得一定程度的质量、价格和服务,这与您走进萨克斯第五大道商店时的期望不同。企业每年花费数十亿美元在精心打造的印象上,这些企业急于在客户心目中占据重要地位。要是能对许多销售人员说同样的话就好了。就像广告媒体精心设计的印象无情地在我们的心灵中凿出一个位置一样,销售人员的反复访问也将一系列期望、图片和情感嵌入到我们客户的脑海中。作为销售人员,你所占据的位置是对你的公司、你的解决方案和你自己的看法的复杂交织。最有效的销售人员和销售组织了解这一点,并有意识地努力在客户心目中创造积极的地位。
广州品牌设计公司创建你的位置
让我们从最后开始。一个好的起点是深入思考并详细考虑您想要创建什么样的职位。确切地说,广州品牌设计公司希望您的客户如何看待您?让我提出两种可能性:可接受的最小位置和理想位置。至少,我认为您的客户应该将您视为一个称职、值得信赖的人,为客户带来价值。他们相信您通常了解您的产品及其优缺点,您通常了解客户的问题,并且可以可靠地指望您按照您所说的去做。这是你应该努力达到的最不可接受的位置。如果您的客户至少不以这种方式看待您,那么广州品牌设计公司可能不应该从事销售工作。在光谱的另一端是理想的位置。这建立在最低限度的基础上,但增加了客户对您独特的优势和属性组合的具体理解。它随着您与客户的关系而发展,直到您占据一个完全和独特的职位,并伴随着期望您的优势以某种特定和独特的方式为客户与您共度的时间增加价值。广州品牌设计公司对你职位力量的最终考验是客户是否愿意见你,以及由此产生的与你做生意的偏好。
业务咨询 付小姐
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