设计师如何在日常工作中对抗家暴？_长沙vi设计公司

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科技的进步和创新让我们的生活比以往任何时候都更加容易和便捷。现代科技让我们只需轻触屏幕就能进行国际转账，帮助我们用手机监控生育和月经周期，甚至能在我们不在家时看到谁在敲门。

但是，尽管用心良苦，并且是忠诚、深思熟虑的设计师的作品，但如果在错误的人手中，技术可能会造成重大伤害。当谈到家庭暴力时，我们许多人用来丰富日常生活的产品和平台可能是控制的关键工具。独立电视台和家庭虐待慈善机构避难所的统计数据表明，这种做法越来越普遍。

考虑到这一点，技术公司国际商用机器公司提出了一系列五项设计原则，它认为应该考虑这些原则来降低"技术支持的强制控制"的风险。列出这些原则的报告来自国际商用机器公司的政策实验室，受到一个令人不安的事实的推动，即面对冠状病毒疫情的全球封锁加剧了世界各地的家庭暴力。

国际商用机器公司提供给设计师的第一个原则是多样性：考虑多样化的用户基础，使用多样化的开发团队，并为多样化的用例集做准备。正如报告所说："为自己设计技术很简单……但重要的是要记住，你不能独自代表所有用户"。

例如，儿童通常不被视为潜在用户。尽管许多人知道如何使用照片分享应用程序，但不了解隐私问题，而且在报告提到的情况下，存储在图像中的位置数据在涉及滥用者时会构成威胁。

虽然设计者和开发者不会设想他们的产品被恶意使用，但报告继续说，探索"不愉快的道路"是避免技术支持的强制控制的必要条件。

除了多样性，IBM还建议隐私设置需要重新考虑，以便"授权"用户做出对他们来说正确且安全的决定。该报告的作者之一，IBM英国公司的莱斯利纳托尔在一份书面报告中说，某些设计决策，如红色小按钮，或短语"高级设置",可能会吓到用户。这导致用户经常选择默认设置，而不理解所做的选择。

她说，相反，隐私设置应该易于理解，并根据需要进行设置，设计师应该确保不要用"绿色大按钮接受默认按钮"来影响用户的选择。此外，应该考虑定期通知用户检查他们的设置。

根据国际商用机器公司的说法，当一个人通过心理操纵使别人怀疑他们的记忆或判断时，煤气灯是另一个需要考虑的重要因素。在这个时代，一段对话、一张照片或一条帖子只需按一下按钮就可以被删除，消除虐待的证据实在是太容易了。

为了解决这个问题纳托尔解释说"及时和相关的通知，以及审计对于明确谁在何时做了什么是必不可少的"。简而言之，技术平台和应用程序必须清楚地表明时间线或对话线索的变化，以便让滥用者难以掩盖和扭曲事实。

大多数设计师会真诚地把他们的项目送到这个世界上——但这并不是说所有人都这样。今天间谍软件的流行和普及就是证据，它对家庭虐待受害者的安全构成了真正的威胁。

纳托尔说，这种情况要求设计者超越传统的安全威胁模型进行思考。报告称，告诉用户何时检测到间谍软件可能是最明显的解决方案，但平台和应用程序的设计者也应该考虑他们收集的数据以及如何拦截这些数据。

例如，如果一个应用程序连接到一个电子邮件帐户，地图数据可能会被拦截，但记录这些数据首先是必要的吗？根据这份报告，这个问题的答案应该来自对所收集数据的风险和价值的仔细权衡。

提出的最后一个原则是指技术能力，也许是最紧迫的原则之一。正如报告中所解释的那样，施虐者不一定要能够侵入电话或账户，他们只需要让受害者认为他们可以。对于那些对某项技术没有把握的人来说，很容易担心它的潜力掌握在别人手里。

纳托尔声称，设计者应该意识到这一点，他说"如果所有的终端用户技术都可以直观地使用和理解，这将有助于减少滥用者以他们更大的技术自信进行控制的风险"。

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