广州零食连锁品牌设计公司分享销售管理案例：指导自我怀疑者

Joe 是一位成功的地区销售经理，可以在任何行业和任何公司工作。事实上，所有公司都有很多乔。每个月乔都要接受不同的销售代表的考验，他必须指导他取得成功。

乔已决定与他的每个代表一起制定发展计划来开始新的一年。他坚信自己的职责是帮助他们发展技能并确保该地区实现其销售数字。随着经济衰退，市场竞争变得越来越激烈。该公司在过去 5 年中取得了良好的增长，但总体感觉销售队伍由许多采集者组成，需要更多的猎头。

广州零食连锁品牌设计公司在我们的后续辅导课程中，乔挑选了一位他认为是他最大挑战的代表。用乔自己的话来说：

汤姆已经在这个组织工作了 10 年。他已经完成了公司销售课程。就他的产品知识而言，他是该地区的“首选”人。他一直是一个高于平均水平的表演者，具有很大的潜力。汤姆的成功建立在他现有的客户关系之上。

广州零食连锁品牌设计公司在过去的 2 年里，乔一直是汤姆的经理。汤姆是个勤奋的人；“每次我和他出去，我们都会度过充实而忙碌的一天”。汤姆非常了解他的产品，他的客户喜欢他并欣赏他的临床能力。不仅怀疑自己的价值，汤姆还不断向客户道歉，很少要求做生意。每次乔提供反馈时，都会受到负面影响，汤姆变得非常防御。

广州零食连锁品牌设计公司的问题：

乔如何指导汤姆并帮助他成长为明星？ 

帮助自我怀疑者成为更好的销售代表的最佳方法是什么？ 

以下是我的想法......

亲爱的乔，

自我怀疑的代表可能很难指导。广州零食连锁品牌设计公司认为如果您提供直接反馈，可能会遇到“我已经这样做了”或他们不这样做的原因。自我怀疑者将任何批评视为弱点，并将其个性化为确认他们做得很糟糕！这种类型的人的诀窍是引导他们完成自我发现和改进的过程。

就是这样：

您需要提出一系列问题（如下所列），指导汤姆写出他自己发现和提高自我的过程。

问汤姆：

广州零食连锁品牌设计公司认为有效关闭的关键要素是什么？写出一个清单。你擅长哪些关闭元素？按顺序写。有成长的机会吗？记下来。他想研究哪些元素？你有什么可以在这些特定元素中提高你的能力？让他把这些写下来。你承诺做什么？所有的承诺都应该写下来。我应该什么时候跟进你？在论文底部写下跟进日期。签字。恭喜你现在得到了汤姆的支持和高度的承诺。