我们只想说:如果你的品牌没有声音,你出色的商业理念就不会成功。没有机会。品牌声音是您与客户联系的方式。这是您分享公司价值观和动机的方式。当品牌声音能够让你的受众与你建立联系、参与其中,最重要的是,让他们相信你所做的事情时,它就是成功的。在这里,我们将重点介绍那些已经确立了自己品牌形象的公司,并指导您完成创建自己品牌形象的过程。
品牌声音是您与客户交谈的方式,由品牌的沟通风格定义。你的品牌声音是针对你的目标受众的,它可以有任何风格,只要它符合你的品牌价值观和角色——无论是权威的、有趣的、知识分子的、不祥的、善良的还是有趣的。
正如您以特定的方式与家人、朋友、合作伙伴和同事进行沟通一样,也有一种方式可以与您的客户群进行特定的沟通。
当存在情感联系时,消费者会更多地投资于品牌,而不是那些提供平庸、不连贯内容的品牌。最后,重要的不是你说什么,而是你怎么说。表达品牌声音的途径包括但不限于电子邮件、网站文案、新闻稿、包装、广告和社交媒体平台。
发展品牌声音的第一步是维护您的核心品牌标识通过建立您的愿景、使命和价值观,并突出您的业务有助于其在竞争中脱颖而出的方面。
首先为您的业务选择三个不同的描述符。这些应该是能够唤起内心感受的清晰话语。想一想:热情、可靠、古怪或放松。考虑一下您希望您的内容引发的情绪以及您希望人们如何看待您的公司。这些描述将引导您创建的所有内容的基调。
接下来,了解你在和谁说话。您当前和未来的客户群的人口统计数据是什么?他们长什么样子?他们想从你的品牌中得到什么?社交媒体提供了获取见解的工具。如果可以的话,请向目标社区中的人们询问,询问他们对您的品牌最感兴趣的是什么。
这是您在打造品牌声音时可以使用的宝贵信息。从Facebook到Instagram到叽叽喳喳,提供分析资源,详细分析这些人的年龄、性别、地点以及一天中最忙碌的时间。制定一个计划,说明您的品牌如何通过不同的社交媒体平台分享内容。
最后,构建一个风格指南,一个有助于保持品牌声音一致性的参考工具。
在品牌声音方面找到自己的拥护者很重要,但以下是我们精选的具有出色品牌声音示例的公司。
总部位于纽约的品牌 Glossier 将自己描述为“以人为本的美丽生态系统”。他们的品牌声音通过赋权和自我护理阐明了现代女性的健康和美容护理。
他们脆弱的社交帖子和相关的视觉效果与他们的目标人群直接相关。明亮、女性化的视觉效果通常与简单的视觉效果和大胆的措辞搭配。
作为一个涵盖街头服饰、运动鞋、汽车、生活方式和艺术的生活方式网站,High Snobiety 为年轻、现代和挑衅的人群提供了时尚意识品牌。
苹果公司在竞争中脱颖而出,一直是一家值得尊敬的公司。每个人都感到受欢迎,许多人因拥有自己的产品而感到被宠坏了。也许这种联系在某种程度上是基于他们在副本中感受到的亲密程度?
成功且臭名昭著的派对游戏“反人类卡片”以尖刻的短语和黑色幽默引导其社交帖子,为过去、现在和未来的客户留下难忘的印记。拿他们恶搞零食来说,普朗格斯!他们的社交媒体帖子并不回避令人震惊的价值,但他们一贯的(令人震惊的)语气使他们的成功率很高。
美国知名健康食品店 Whole Foods 通过实体店、网站文案、商品、社交媒体展示将平易近人、有趣和营养结合在一起。不同平台的这种一致性让他们的客户群放心,他们的社区和健康价值观是他们品牌声音的背后。。
您并不总是需要直接谈论您的业务。 Frank's Red Hot 创作幽默模因,以有趣的新方式与观众互动。
创建成功的品牌声音就是建立一种直接与消费者对话的基调,并建立一个强大的社区。您的品牌声音是个性化和诚实的语气,可以让您的客户群保持满意和联系。请记住,虽然一致性是关键,但灵活性也很重要。随着客户优先级和市场随着时间的推移而变化,准备好调整您的品牌形象。
业务咨询 付小姐
业务咨询 张小姐
总监微信咨询 付小姐