随着电商行业的迅猛发展,设计在提升用户体验和转化率中起着至关重要的作用。本文将从三个方面探讨电商设计的重要性及如何提升用户体验和转化率,包括网站布局、商品展示和支付体验。通过改良电商设计,提升用户体验和转化率,为企业创造更多收益。
影响顾客留住、成功下单的因素不仅仅是产品本身,更是电商平台的设计。无论是PC网站、移动端、App,一个清晰易懂的布局,应用可满足用户需求的设计如购物车、客服、搜索栏等,为用户的使用提供了便捷的体验,给用户留下深刻而美好的购物体验,是提升用户体验的重要方面。
除此之外,页面设计需要个性化,相较于传统的页面设计来讲,更加偏向于视觉化的设计,如图标、图片等。网站中的图标、字号、颜色等都需要经过精细的设计规划,提高顾客对网站品牌的认识程度,从而提升电商平台的品牌形象,增加与用户的黏性。
同时,页面样式统一也是必不可少的。通过同一的色彩设置和排版方式,不仅增强了品牌的风格和认知度,更是帮助用户快速找到所需商品,降低用户的购物时间成本。通过优化网站布局,可以达到提高用户体验的目的,提升转化率。
商品展示的核心就是满足用户的需求,展示最具卖点的商品,同时突出产品的特色。易拍智库的数据显示,与传统详情页相比,拥有高显著标签的商品,成交率提高了40%以上,说明让用户更加清晰地了解商品、减少用户顾虑的展示方式尤为重要。
设计师的展示设计要突出商品的热卖、优惠等标签,通过一个多角度的展示方式来更好地突显商品的特点。针对电商平台的销售数据与用户喜好进行分析,优化搜索结果,推荐商品最大化地迎合用户的需求,提高购买意向。此外,B2C的平台上为增加用户体验度,在展示商品的同时增加了技术及装载后的配套服务商品的展示。可以帮助顾客更好地了解产品内容,更好的支持顾客进行购买决策。
另外,在展示这一块方面,要注意展现方式的分化。电商平台现分布于Pc网站与手机移动端,而这两个平台上的展示需求也没有那么高。针对Pc平台,设计师可以采用样式较大的展示图,采用整页滚动的展示形式,更好地展现多角度、多种形式、完成整齐、消息极易上手的商品展示效果;移动端则有些好玩了,展示义不可挡,基础的滑动,适应横屏视觉展示,方便用户更好的展示。
无论购物体验如何流畅,对于支付流程繁琐,或是不加保护等因素都能导致用户流失。电商平台除了要实现让顾客购买商品,同样还要让顾客感觉到安全。归纳总结为两个方面:
首先,平台选用安全支付的方式。如采取走第三方支付方式,避免直接在自己商铺收集顾客信息,不仅帮助商家节省成本,更能确保顾客信息安全。其次,费用细节的透明度是必须要完善的。费用有哪几项?什么情况下需要支付?规定银行结算时间?这些细节都不应该忽略。通过清晰的支付说明,消除顾虑,大大增强顾客的信心,增加转化率,让顾客在购物的过程中,充分感受到诚信、安全的电商平台所带来的信任与价值感。
而简化支付流程更能获得用户的高度实用价值。常言道:"一步到位"足以印证,这对于网购支付尤为重要。制定出一个极简的支付流程,省去多余的步骤,让用户最少操作,在最短时间下实现支付。只要让顾客快速选择支付方式并确认订单即可,保存顾客的繁琐操作。
电商设计在提高用户体验和转化率中扮演着举足轻重的角色。通过界面简洁、易用性提高,呈现以用户为中心、突出产品卖点的展示方式,以及简化流程、提高用户满意度的支付体验可以让电商平台提升用户体验和转化率。因此,建议电商平台从优化网站布局、商品展示和支付体验三个方面入手,从而创造更多收益和价值。
介绍完“电商设计简介”后,下面为UCI广州vi设计公司案例:
电商设计简介配图为UCI 广州vi设计公司案例
本文关键词:电商设计简介
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