询问老年人生活故事的人工智能工具_福州标志设计公司

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101岁的英格尔德布鲁斯维茨是在瑞典试用新记忆车道软件的10个人之一。老年人孤独是世界上许多国家都经历过的问题。仅在英国，最近的研究表明，约有150万50岁及以上的人经常感到孤独，而英国慈善机构年龄估计，有360万老年人独自生活，200万人经常感到"被忽视或被忽视"。

这种影响不仅体现在个人的心理健康上。虽然孤独被发现与增加抑郁症和痴呆症的风险有关，但它也增加了不参加体育活动的可能性，以及去看医生或急诊(声发射)医院部门的机会。因此，英国经济和公共服务感受到了压力，当人们请病假时，雇主每年损失2亿英镑，无论是因为自己感到孤独还是为了照顾他人。

随着医学和医疗保健的进步，预期寿命增加，人口老龄化，超过退休年龄的人将继续孤独。沃达丰2019年的一份报告发现，技术和互动产品可以用来帮助那些孤独和孤立的人，从让人们更加独立生活的智能腕带，到可以充当无法离开家的人的眼睛和耳朵的个人机器人，所有这些都是技术的可行和积极的用途。

这方面的一个新项目叫做记忆巷；由全球咨询公司埃森哲的数字和设计部门埃森哲互动(埃森哲互动)与瑞典能源供应商斯德哥尔摩锻炼共同创建的记忆车道是一种语音辅助的人工智能(大赦国际)工具的原型，可以捕捉人们的生活故事。

它的工作原理是问用户关于他们生活的问题，然后用他们的答案问相关的、智能的问题，以深入探讨一个话题，并以尽可能"人性化"的方式进行对话。

它可以在几天或几周内使用，记住一个人以前说过的话，并将这些数据组织成"记忆图",将人们的记忆按时间顺序和重要程度排列。

该工具目前处于测试阶段，然后可以采取两条路线——要么，结构化的记忆可以交给人类传记作家或作家，变成一篇散文，要么，人工智能可以将记忆变成书面传记。在这种情况下，它立即变成了可以打印的实体书，以及播客形式的音频版本。

记忆巷的诞生源于这样一个事实，即瑞典被认为是世界上最孤独的国家之一，超过25万人生活在首都斯德哥尔摩，经常感到孤独，其中许多是老年人。

埃森哲互动创新中心主任、78岁的比约恩盖特是在瑞典试用新记忆车道软件的10个人之一。使老年人能够讲述个人的、不为人知的故事，并将这些故事留给年轻一代的家人或朋友，并通过允许他们自由交谈来消除社会孤立感。

"声音是连接不同代人的极好渠道，"他说。"它非常容易获取和简单，意味着任何人都可以分享和保存他们的记忆——不仅仅是富人或名人，他们可以雇人为他们写传记。人们死后会留下物质、金钱，也许还有关于他们生活的事实，但很少留下完整的人格。这就是我们想要捕捉的。

"这些人中的很多人都与社会隔绝，不和家人或朋友说话，"他继续说道。"年纪大的人很容易完全没有互动。类似这样的事情可以给这些人一种目标感，以及每天的目标和目的。这给了他们分享想法的动力。"

作为试点测试的一部分，记忆巷在瑞典对10名70岁以上的人进行了为期几周的测试，并在用户家中安静的休息或吃饭空间连接到智能家居中心，如谷歌主页或亚马逊亚历克莎.除了直接提问，人工智能还可以拾取人在日常生活中与中枢的其他"交互",以帮助辨别他们的喜欢、不喜欢和他们性格的其他元素。

"人工智能写作工具不可能取代有才华的人类传记作家，“Souche说。"但我们希望扩大这项服务的规模，让所有人都可以使用它，作为一项很好的社交设计。传记作家可以让故事更有影响力，但不管怎样，这都能让人们把他们的记忆和故事留给年轻一代。"

两个试点参与者的故事现已被记录在网上，作为记忆车道网站上播客的一部分，埃森哲和斯德哥尔摩埃克罗吉目前正在寻找更多的人参与该项目，目的是每月发布一次播客。

人工智能工具目前正在开发中，尚未商业化。两家公司还没有确认它何时上市，以及在哪里和以何种形式上市，但苏切表示，其目标是让软件"易于使用",而不是"赚很多钱"。

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