设计工作室通过反对推销要求赢得更多业务_济南专卖店设计公司

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根据《2021年客户的想法》报告，去年，约62%的设计工作室胜出的广告违背了客户提出的特定广告要求。

这份年度报告由英国客户调查提供商对着光与设计商业协会(数据库管理员)联合发布，现已进入第七个年头。

今年的调查结果基于代表设计机构对580名客户进行的采访。

根据这份报告，由于违背推销要求而赢得如此多业务的新闻证明了"客户在看到之前并不总是知道他们想要什么"。它接着说，这些发现是给机构的一个信息，要"相信他们的经验和专业知识"。

2021年的调查结果分为三个领域：Covid世界、赢得客户以及留住和发展客户。

与疫情相关的调查结果证明了许多工作室在过去一年中已经感受到的事实，例如四分之三的客户(74%)发现提前计划"极其困难或不可能"。

报告称，这主要是因为企业不得不"处理眼前的事情"。

更糟糕的是，60%的客户表示，他们不得不"比以往任何时候都更加被动",而90%的客户表示，他们无法像自己希望的那样，对长期品牌建设给予更多考虑。

根据客户对2021年的看法，总体情绪是，现在的工作是"战术性的，而不是战略性的"。

然而，疫情并不全是坏事，尤其是对"地区性"工作室而言。根据调查，87%的客户认为工作室的位置相对不重要，比去年增加了20%,报告称"伦敦"和"地区"等词正变得"越来越不相关"。

就赢得客户而言，调查结果显示还有很多可以改进的地方。

事实证明，五分之三的客户(61%)不愿意与那些职位头衔是"推销"的设计工作室代表打交道。这包括"业务发展经理"和"新业务主管"之类的人。

调查显示，社交媒体也是一个争论点。大约37%的受访者认为设计机构倾向于使用他们的社交媒体来"宣传自己，而不是分享知识",24%的人认为机构的社交活动"不够相关"——报告称"吹喇叭"是客户持续的抱怨。

这是一个有趣——或许也令人失望——的发现，尤其是在看到设计师们转向疫情各地的社交媒体分享作品、支持邻居和创意伙伴以及启动项目之后。

尽管不希望在社交媒体上看到"吹喇叭",但绝大多数客户都表示，他们在寻找设计工作室时会关注奖项。大约64%的人承认在调查机构时会"谷歌搜索奖励"。考虑到这一点，你可以在这里申请设计周奖项。

虽然调查结果已经证实，客户重视设计工作室在推销时愿意跳出和反对需求的想法，但55%的客户仍然认为工作室在推销时"玩得太安全"。

还有四分之三(74%)的受访者表示，广告公司在推销时花太多时间谈论自己。这份报告总结道，"对于代理机构来说，谈论客户而不是代理机构有一种普遍的不耐烦"。

37%的客户在推销时"未能利用他们的案例研究达到最佳效果"。该报告要求电影公司考虑："当三个案例就能说明问题时，我们真的需要六个案例吗？"

最后，调查探索了客户如何与他们的工作室互动。

约44%的受访者表示，他们希望通过疫情从他们的机构获得更多，最受欢迎的是更多"好主意"和更多"签到"之类的东西。

还有三分之一(33%)的客户希望他们的工作室"更加自我批评"。

不过，这也不全是坏消息——据报道，疫情的一个令人愉快的结果是客户和代理机构更好地相互了解了——该报告将此归因于与孩子和宠物见面，以及参观他们的家庭环境。报告称，这有助于客户将设计师视为"工作之外的人"。

此外，高达95%的客户认为，他们与设计公司员工的个人关系"很好"或"非常好"。

你可以在对着光网站上阅读报告结果的其余部分。

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